GLOBAL PAZARLAMA VE STRATEJİK MARKA YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI
Eğitim Ayrıntıları :
- Yüksek Lisans eşdeğeri eğitim programı
- Uygulama Deneyimli Akademisyenler ve Profesyonellerden oluşan eğitmen kadrosu
- Eğitim süresi boyunca mentorluk desteği
Yeni nesil lider ve yönetici adaylarının en çok ilgi gösterdiği Yüksek Lisans Programı, şimdi sertifika Yüksek Lisans Global Pazarlama ve Stratejik Marka Yönetimi bölümlerinin karması: Global Pazarlama ve Marka Yönetimi Sertifika Programı karşınızda!
Bütünleşik Pazarlama İletişiminden Reklam Yönetimine, Sosyal Medya Pazarlamasından Dağım Kanalları ve Lojistiğe kadar katılımcılara çok geniş bir bakış açısı kazandıracak derslerle, eşsiz bir eğitim programı ve seçkin akademisyen eğitmen kadrosuyla kariyerinizi ve şirketinizin geleceğini yeniden şekillendirebilirsiniz.
Global Pazarlama ve Stratejik Marka Yönetimi Sertifika Programı, günümüzün iki ayrılmaz öğesi; Marka ve Pazarlama kavramlarının temel seviyeden ileri seviyeye kadar birbirini bütünleyen derslerle ele alındığı spesifik bir eğitim programıdır. Bu program sayesinde, hem Pazarlamanın sırlarını keşfedecek, hem de Marka Yönetiminin inceliklerini öğreneceksiniz.
- Pazarlama ve Marka Yönetimi alanında çalışan profesyoneller
- Farklı bir alanda uzmanlaşmış ve kariyerine Pazarlama/Marka Yönetimi alanında devam etmek isteyen profesyoneller
- Pazarlama/Marka Yönetimi alanında kariyer yapmak isteyen yeni mezunlar
- Kendi işini kurmuş girişimciler
- Tüm üst düzey yöneticiler
I. Dağıtım Kanalları ve Lojistik Yönetimi
- Programın açılışı ve tanıtımı
- 21. Yüzyılda Dağıtım Fonksiyonun Yeri
- Dağıtım Kanalı Alternatifleri ve Alternatif Dağıtım Kanalları
- Dağıtım Strateji ve Politikaları
- Kanal Seçimi ve Yönetimi
- Kanal İçi İletişim ve Çatışmanın Yönetimi
- Dağıtım Kanallarında Performans
- Lojistik Yönetiminin Temelleri
II. Stratejik Yönetim – Stratejik Planlama
- İşletmelerde Stratejik Yönetim
- Strateji – Politika – Taktik
- İşletmenin Misyonu ve Vizyonu
- Rekabet Analizi
- Risk Mühendisliği ve Dış Çevreye Uyum
- SWOT Analizi
- Değer Zinciri
- Karar Verme Teknikleri (Beyin Fırtınası-Balık Kılçığı-Pareto Analizi)
- Temel Stratejiler (Büyüme-Küçülme-Bekleme)
- Üst Düzey Stratejiler (Çeşitlendirme-Çekilme)
- Rekabet Stratejileri (Maliyet Liderliği-Farklılaşma-Odaklanma)
- Davranışsal Rekabet Stratejileri (Öncü-Savunmacı-Analizci)
- Sürdürülebilir Rekabet Üstünlüğü
- Örnek Olaylar
III. Pazarlama ve Marka Yönetimi
- Pazarlama planlaması ve organizasyonu
- Pazar fırsatlarının analizi
- Hedef pazarların seçimi
- Stratejik pazarlama ve pazar bölümlenmesi
- Porter’ın rekabet piyasası analizi
- Tüketici davranışları
- Pazar ölçümü ve talep tahmini
- Satın alma karar süreci
- Tutundurma (reklam, satış geliştirme, halkla ilişkiler)
- Doğrudan satış ve telemarketing
- Uluslararası pazarlama
- Yeni ekonomi ve pazarın değişen kuralları
- İmaj ve Tüketim Psikolojisi
- Reklamlar ve Anlamları
- İmajın Oluşum Süreci
- Ürün Dizaynı – Kurum Rengi – Sembol ve Logo – Çevre Dizaynı
- Marka Kavramı – Marka Kimliği – Marka Kişiliği
- Marka Kişiliğinin Ölçülmesi
- Marka İmajı ve Pazar Bölümlendirme
- Örnek Olaylar
IV. Sosyal Medya Pazarlaması ve Kişisel Satış Teknikleri
- Dijital Pazarlama Terminolojisi ve Araçları
- Dijital Reklam Teknikleri
- Sosyal Medya Pazarlaması
- Sosyal Medya Araçları ve Özellikleri
- Sosyal Medyada Son Trendler ve Etik
- Sosyal Medyada Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Sosyal Medyada Marka Yönetimi
- Topluluk Yönetimi
- Dijital Pazarlama ve Sosyal Medyanın Artıları, Eksileri
- Örneklerle Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Uygulamaları
- Kişisel Satış Kavramı ve Gelişimi
- İşletmeler Açısından Kişisel Satışın Önemi
- Kişisel Satış ve Pazarlama İlişkisi
- Etkin Satışın İlkeleri
- Kişisel Satış Teknikleri
- İkna Teknikleri
- İtirazların Karşılanması ve Empati
- Satış Sonrası İletişim ve Müşteri Memnuniyeti
- Satış Temsilcisinin Kişiliği Ve Özellikleri
- Beden Dili ve Satış Açısından Önemi
- Senaryolar ve Uygulamalar
V. Tüketici Davranışları
- Tüketici Davranışının Temelleri
- Önemli Tüketici Davranışı Modelleri
- Tüketici Davranışını Etkileyen Demografik Faktörler
- Algılama
- Öğrenme ve Bellek
- Güdüleme ve Değerler
- Benlik
- Kişilik ve Yaşam Tarzı
- Referans Grupları
VI. Marka Yönetimi
- Marka Yönetiminin Temelleri
- Statejik Marka Yönetimi Süreci
- Marka Değeri Yaratma
- Marka Değerinin Ölçümü
- Marka Değeri Bileşenleri
- Marka Sadakati Yaratma ve Sürdürme
VII. Dijital Pazarlama ve Mobil Pazarlama
- Dijital Dönüşüm ve Pazarlama
- Dijital Pazarlama Araçları
- Dijital Pazarlama Araçlarının Organizasyonu ve Entegrasyonu
- Viral Pazarlama
- Mobil Pazarlamanın Temelleri
- Mobil Pazarlamanın Etkin Kullanımı
- Mobil Pazarlama Araçlarının Ölçümlenmesi
VIII. Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Veri Tabanlı Pazarlama
- Müşterinin Artan Önemi ve Müşteri Odaklılık
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreci ve Yapılanma
- Müşteri Tipleri ve Yaklaşım Yöntemleri
- Müşteri Memnuniyeti ve Sadakatine Ulaşmanın Yolları
- Çalışanların Müşteri İlişkilerindeki Rolü
- Müşteri İtirazlarının Karşılanması
- Müşteri Değeri Yaratma Süreci
- Şikayet Yönetimi
- Müşteri Hizmeti Kalitesi
- Veri ve Bilgi Yönetimi
IX. Satış Yönetimi
- Pazarlama, Satış, Satışçılık
- Satış Yönetimi Süreci
- Satış Öngörümü / Talep Tahmini
- Satış Ekibinin Seçimi
- Satış Gücünün Örgütlenmesi
- Satış Bölgelerinin ve Kotalarının Oluşturulması
- Satışçıların İşe Alınması ve Eğitilmesi
- Satışçıların Motivasyonu
- Satışçıların Ödüllendirilmesi
- Satış Performansının Değerlendirilmesi