• Bizi Arayın: 08508884030
  • egitim@academiamarmara.com

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Veri Tabanlı Pazarlama

Müşteri İlişkileri Yönetimi ve Veri Tabanlı Pazarlama

Eğitimin Amacı: Pazarlama sürecini tüm boyutlarıyla gözden geçirmek ve değişen pazar koşullarına adapte olma tekniklerini araştırmak.
Kimler Katılmalı : Tüm Firma Üst Düzey Yöneticileri, Yönetim Kurulu Üyeleri, Firma Sahipleri, CEO’ lar, Karar Vericiler ile Satış ve Pazarlama Yöneticileri.
(PROGRAM İÇERİĞİ)
• Pazarlama kavramı ve temel ilkeleri
• Pazarlama planlaması ve organizasyonu
• Pazar fırsatlarının analizi
• Hedef pazarların seçimi
• Stratejik pazarlama ve pazar bölümlenmesi
• Porter’ın rekabet piyasası analizi
• Tüketici davranışları
• Pazar ölçümü ve talep tahmini
• Satın alma karar süreci
• Yeni ürünlerde satın alma karar süreci
• Pazarlamanın 4P’si
• Tutundurma (reklam, satış geliştirme, halkla ilişkiler)
• Doğrudan satış ve telemarketing
• Uluslararası pazarlama
• Yeni ekonomi ve pazarın değişen kuralları