Süreç İyileştirme ve Performans Yönetimi: Tek Bir Dönüşüm Modeli
Academia Marmara, süreç iyileştirme, organizasyonel tasarım ve performans yönetimini birbirinden kopuk projeler olarak ele almaz. Önce şirketin mevcut iş yapış biçimini analiz eder; ardından iyileştirilmiş süreçleri, görevleri, sorumlulukları, KPI'ları ve yetkinlikleri aynı yönetim modeli içinde tasarlar.
Kurulan yapı, AcademiaHRM insan kaynakları ve performans yazılımı üzerinde dijital olarak işletilebilir. Bu yaklaşım, yalnızca mevcut sorunları yazılıma taşımak yerine süreçten performansa uzanan sürdürülebilir bir sistem oluşturmayı amaçlar.
Yanlış süreçlerin üzerine doğru performans sistemi kurulamaz
Ölçüm modelinin kalitesi, ölçülen işin ve sorumlulukların ne kadar doğru tanımlandığına bağlıdır.
Parçalı yaklaşımda
Yazılım, danışmanlık ve organizasyon tasarımı ayrı yürütüldüğünde aynı kavramlar farklı şekillerde tanımlanabilir.
- KPI'lar gerçek süreç çıktılarından kopabilir.
- Görev ve sorumluluk belirsizlikleri ölçüme yansır.
- Performans görüşmeleri puanlama işlemine dönüşür.
- Kurulan model zaman içinde güncelliğini kaybeder.
Bütünleşik yaklaşımda
Süreç, rol, hedef ve yetkinlikler aynı tasarım mantığı içinde birbirini besler.
- KPI'lar süreç sahipliği ve stratejik amaçlarla eşleşir.
- Çalışandan beklenen sonuçlar görünür hale gelir.
- Değerlendirme, gelişim ve kariyer kararlarına veri sağlar.
- Model AcademiaHRM üzerinde izlenir ve güncellenir.
Süreçten Performansa Yönetim Modeli
Mevcut durumun anlaşılmasından dijital izlemeye kadar birbirini takip eden yedi adım.
Sistemi tasarlar ve dönüşüme eşlik eder
Saha analizi ve yönetim danışmanlığı, performans sisteminin kurumun gerçek süreçlerine dayanmasını sağlar.
- Süreç analizi ve iyileştirme
- Organizasyon ve görev tasarımı
- KPI ve yetkinlik modeli
- Performans yönetim sistemi kurulumu
- Yönetici ve çalışan uygulama desteği
Tasarlanan sistemi dijital olarak işletir
Danışmanlık sonucunda oluşan hedef, yetkinlik ve değerlendirme yapısı tek platformda uygulanır.
- OKR/KPI ve hedef takibi
- 360 derece yetkinlik değerlendirmesi
- Performans karneleri ve 9-Box
- Kariyer ve eğitim bağlantısı
- Raporlama ve dönemsel izleme
Bu model hangi kurumlar için uygundur?
Özellikle yazılım yatırımından önce yönetim altyapısını netleştirmek veya mevcut performans sistemini yeniden kurmak isteyen kurumlar için.
Hızlı büyüyen şirketler
Rolleri, süreçleri ve performans beklentileri büyümeyle birlikte karmaşıklaşan organizasyonlar.
Performans sistemini yenileyen kurumlar
Mevcut KPI ve değerlendirme yapısının adil, anlaşılır veya stratejiyle uyumlu olmadığını düşünen şirketler.
Dijital dönüşüme hazırlanan ekipler
İK yazılımına geçmeden önce süreç ve veri modelini doğru kurmak isteyen insan kaynakları ekipleri.
Sık sorulan sorular
Bütünleşik süreç iyileştirme ve performans yönetimi yaklaşımının kısa açıklamaları.
Süreç iyileştirme ile performans yönetimi neden birlikte ele alınmalıdır?
Süreçler, roller ve sorumluluklar net değilse KPI ve yetkinlikler kurumun gerçek işleyişini yansıtmayabilir. Bu nedenle önce iş yapış biçimi iyileştirilmeli, ardından performans modeli bu yapı üzerine kurulmalıdır.
Model hangi adımlardan oluşur?
AS-IS analizi, TO-BE süreç tasarımı, organizasyon ve görev tanımları, KPI ve yetkinlik modeli, performans sistemi, AcademiaHRM kurulumu ve sürekli iyileştirme adımlarından oluşur.
Danışmanlık sonunda sistem nasıl sürdürülebilir hale gelir?
Hedef, KPI, yetkinlik ve değerlendirme modeli AcademiaHRM üzerinde işletilir; sonuçlar ve gelişim ihtiyaçları dönemsel olarak izlenir.
Süreçlerinizi düzeltip performans sisteminizi birlikte kuralım
Mevcut durumunuzu konuşalım; danışmanlık ve teknoloji kapsamını kurumunuza göre şekillendirelim.
Bizimle İletişime Geçin