As-Is ve To-Be Nedir? Süreç Yönetimi ve Performans İçin Uygulama Rehberi
As-is mevcut sürecin nasıl işlediğini, to-be ise hedeflenen çalışma biçimini ortaya koyar. Bu iki yaklaşımın süreç yönetiminde nasıl kullanılacağını, iyileştirme önceliklerinin nasıl belirleneceğini ve sonuçların performans göstergeleriyle nasıl izleneceğini öğrenin.